· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 입금자명은 예약자명과 동일하게 입금해 주셔야 하며, 다를 경우 펜션 주에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경도 예약 취소 후 재예약으로 간주되어 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 정해진 인원에 알맞은 집기류와 공간으로 준비되어 있으므로 최대 인원은 초과하실 수 없습니다.
· 예약하신 인원 외의 입실은 불가능합니다.
· 최대 인원을 초과하거나 예약하신 인원 외 입실 시 환불 없이 퇴실 조치 될 수 있습니다.
· 기준 인원 추가 시 1인당 2만 원

· 제트스파 : 로즈마리, 거베라
· 사피니아 : 6인용 제트스파 이용료 5만 원
· 제트스파 이용 시간 : 19시~22시까지
· 버블스파 : 아도니스, 프리지아, 샤프란
· 버블스파 이용 시간: 15시~21시까지
· 입욕제 사용 : 불가
· 데이지, 라벤더 객실은 스파 없음
· 물온도 : 미온수

· 숯+그릴 이용 요금 : 2~4인 기준 20,000원(1인 추가시 5,000원) (1박 기준/현장 결제)
· 신청 시간 : 입실 후~19:00
· 늦은 입실 시 별도 문의
· 이용 시간 : 제한 없음
· 우천 시 이용 가능
· 동계 시 이용 가능

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가해 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 비품 및 장난감 파손 혹은 분실 시 이용자에게 배상 책임이 있습니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 전 객실 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.
· 반려동물 입실 불가합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.